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买卖规则

2018-04-23

买家规则

 

  一、买家保障定义

  指卖家确认接受《买家保障服务协议?#32602;?#19988;同意按本协议约定缴存不低于人民币10000元的保证金(经必途同意除外),?#20449;?#20026;买?#19994;?#21512;法权益提供保障,若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定?#29615;?#31561;)造成买家损失,买家?#19978;?#24517;途提出?#31471;擼?#24517;途根据双方约定及举证,有权独立判断?#31471;?#26159;否成立,若?#31471;?#25104;立,则必途将使用卖家保证金向买家代为先?#20449;?#20184;,保?#19979;?#23478;权益。买家保障服务是卖家向买家提供的服务。

 

  二、加入买家保障

  仅有符合以下全部条件的卖家方可加入买家保障:

  1.卖家通过实名认证的。

  2.卖家同意并签订《买家保障服务协议?#32602;?/span>

  3.卖?#26131;?#34892;缴存不低于人民币10000元的保证金于必途平台上。

 

  三、退出买家保障

  1.加入买家保障的客户在1个月后(30个自然日),可主动退出买家保障

  2.卖家保证金不足退出:

  如卖家保证金不足人民币10000元,且在不足之日起14天内尚未补足,则视为主动退出买家保障。

   卖家主动退出买家保障,?#20302;?#23558;自动撤下标志,不再提供买家保障的专享权益。卖家主动退出买家保障后,可?#36816;?#26102;重新加入。对于卖家在退出买家保障服务之?#20843;?#21457;生的交易,仍需履行买家保障责任。

 

  四、保证金规则

   保证金账户:

  (1)开通买家保?#38386;?#32564;存不低于人民币10000元的保证金于保证金账户或签?#21450;?#23450;的支付宝账户。

  1.保证金首次缴存

  在申请加入买家保障服务?#20445;?#24517;须同时自行缴存不低于人民币10000元的保证金。

  2.保证金补充缴存(以下称为?#23433;?#32564;?#20445;?/span>

  指卖家应始终保?#30452;?#35777;金不低于人民币10000元,如发生赔付事件导致当前保证金低于人民币10000元?#20445;?#21334;家应在赔付之日起14天内补缴。

  3.保证金追偿缴存(以下称为“?#26041;傘保?/span>

指如必途使用自有资金代为先?#20449;?#20184;导致卖?#20202;?#27454;?#20445;?#21334;家须在赔付之日起14天内足额偿还。

4.保证金冻结

卖家在赔付发生后14天内未补缴保证金或补缴金额没有达到10000元时将冻结所有保证金

5.保证金解冻

卖家主动补齐保证金,没有未完成的交易。

6.保证金退回

卖家保证金符合条件,保证金将自动解冻退回。

 

  五、加入买家保?#38386;?#35758;好处

  加入买家保障的会?#20445;?#20139;有以下三大优势:

  1、同等条件下搜索排名靠前

  2、推广曝光优先

  3、更多买家信赖

 

  六、行业化保障服务

  (特定行业的卖家在?#20449;?/span>“买家保障”服务的基础上,自愿向买家提供的额外保障)

  15天包换

  买家通过在线交易购买带有15天包换”标识的商品,在签收15天内,若对商品不满意,可以免费更换商品。

  24小时发货

  48小时发货

  72小时发货

  买家通过在线交易购买带有24小时发货”、“48小时发货”或“72小时发货”标识的商品,若在买家支付宝完成付款或货到付款下单成功后,卖家未在相应的时间内发货,必途网会以买家?#23548;手?#20184;商品金额的相应比例,赔偿给买家。

  破损补寄

  买家使用在线交易购买产品后,如产品出?#21046;?#25439;,卖家?#20449;?#34917;寄,补?#33041;?#36153;由卖家?#26800;!?

 

卖家规则

一、卖家规则概述

1目的

为了规范卖?#26131;?#20876;行为,避免卖家由于违规注册而造成无法经营的情况,特制订本规则。

 

2适用范围

所有在必途网卖家端注册的用户。

 

3名词解释

 

1)卖家账户登录名

卖家账户登录名是卖家在必途网的登录名,也是展示在买家端的卖家名。卖?#19994;?#38470;名是固定唯一的,不可修改的,作为卖家在必途网的标识。

 

2)卖家关联账户

卖家关联账户是指同一个人或企业在必途网重复注册多个卖家账户,这些卖家账户即被视为关联帐户。

 

二、卖?#26131;?#20876;规范

 

1. 注册人资质要求

1.1 注册人年龄须在18周岁到70周岁之间;

1.2 企业或个?#21496;?#21487;在必途网注册卖家账户。

 

2. 卖家账户登录名合规

2.1 卖家账户登录名不能包含猥亵、侮辱,歧?#26377;?#25110;?#33268;?#24615;的词,不得违法法律、法规、行政规章限制性要求等;

2.2 不能包含联系方式,包括邮箱地址、网址、电话号码、QQ号、MSN地址等;

2.3 不能包含第三方品牌词汇(包括必途网官方名称 必途),名人姓名等;

2.4 不能包含误导?#28304;视錚热紜?/span>PowerSeller, TopSeller’等。

 

3. 注册信息合规

3.1 卖家需要在注册阶段填写真实,?#34892;В?#23436;整的email和手机信息,需为注册人本人真实信息;

3.2必途网有权对卖家填写的信息的真实性进行验证,包括但不限于手机认证,邮箱认证,第三方认证等。

 

4. 其他规定

4.1  用户在必途网的帐户因严重违规?#36824;?#38381;,不得重新注册帐户;

4.2 用户在必途网的账户因违规被限期冻结?#20445;?#22312;冻结期间不得重新注册账户;

4.3 注册用户名后,超过120天未完成手机验证和邮箱验证的账号,?#20302;?#23558;自动视为放弃注册,不予开通。

 

三、卖家违规注册处理办法

由于卖家违反“卖?#26131;?#20876;规则”规则或必途网其他公示规则,视情节严重,可能导致:

> 账户在认证阶段不予通过;

> 关?#29031;?#25143;。

 

四、卖家申诉

卖家因违反卖?#26131;?#20876;规则,对必途网作出的处理决定不服,可以提起申诉,请在10个自然日内登录卖家后台,联系客服进行申诉。

必途网将根据卖家所提供的证据进行再次审核。对于卖家申诉成功的,必途网将?#25351;?#20135;品状态、清除卖家违规记录,以及相关处罚记录等。

 

 

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